市民张女士称,以前她和朋友在一家饭店就餐时不经意经过厨房,发现里面的服务员正在清洗碗筷。“就是用自来水冲了一下,就拿出来了,太脏了”,张女士回忆那一幕时,仍心有余悸。2006年后,淮安的很多饭店都提供密封包装的消毒餐具,张女士觉得卫生了很多。对于每套消毒碗筷1元钱的收费,她虽然觉得有点贵,但还是愿意买单。记者在采访中发现,很多市民仅从“消毒餐具”的字样就认为其卫生状况可以信赖。
昨日中午,健康东路一家饭店的领班告诉记者,该饭店都提供两套消毒餐具供消费者选择,一套是用塑料纸包装完整的收费餐具,每套收费1元;而另一套是没有任何包装的免费餐具。但记者看到在餐桌上事先摆放的都是整套包装好的收费餐具。这位领班解释说,用餐前,服务员会主动询问顾客是否需要消毒餐具,如果顾客不愿意付费,服务员会提供饭店自己清洗消毒的免费餐具。据了解,在该饭店就餐的大部分顾客使用的是消毒餐具。张女士说,“与一顿饭几十元到几百元相比,几元钱到十几元钱的餐具费只是零头,也就不在乎了”。
虽然在相关部门那里并没有对消毒餐具收费的投诉,可记者在采访中发现,很多市民是“被接受”消毒餐具费的。80后的小李就告诉记者,一次性的消毒餐具刚出现的时候,他和几个朋友在饭店吃完饭,结账时才发现多出了几元钱的消毒餐具费。后来,他在饭店就餐会事先询问服务员有没有免费的餐具,但有的饭店说没有,即使饭店有免费餐具,服务员拿出来的餐具看上去也并不洁净,所以只好用消毒餐具。市民何女士也称,在一些饭店就餐根本没有“二选一”的权利,因为服务员不会事先提醒说有免费的餐具。也有市民不好意思地告诉记者,有时做东请人吃饭,碍于面子也不会因为十几块钱的餐具费与饭店计较
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